नियम एवं शर्तें

SkoolMatic तक पहुँचने या उसका उपयोग करके आप इन नियमों और गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप किसी विद्यालय या संगठन के लिए सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उसके लिए कार्य करने हेतु अधिकृत हैं और संगठन अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उत्तरदायी है। व्यावसायिक प्रस्ताव, ऑर्डर फॉर्म, सदस्यताएँ या लिखित सेवा अनुबंधों में अतिरिक्त नियम हो सकते हैं; जहाँ वे टकराते हैं, उस विषय के लिए विशेष रूप से सहमत व्यावसायिक दस्तावेज़ नियंत्रित करेगा।

खातों का उपयोग केवल उस व्यक्ति या भूमिका द्वारा किया जा सकता है जिसे वे सौंपे गए हैं। उपयोगकर्ताओं को सटीक जानकारी देनी होगी, क्रेडेंशियल्स और एकमुश्त कोड सुरक्षित रखने होंगे, उपकरण सुरक्षित रखने होंगे और संदिग्ध अनधिकृत पहुँच के बारे में विद्यालय और SkoolMatic को तुरंत सूचित करना होगा। विद्यालय अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए कार्यों के लिए तथा उनके उपयोगकर्ता पहुँच बनाने, समीक्षा करने और हटाने के लिए उत्तरदायी हैं।

विद्यालयों को SkoolMatic का उपयोग केवल वैध शैक्षिक और प्रशासनिक प्रयोजनों के लिए करना होगा। वे अपने द्वारा प्रदान किए गए अभिलेखों की सटीकता, कर्मचारियों, अभिभावकों, संरक्षकों, आवेदकों और छात्रों से आवश्यक नोटिस और अनुमतियों, तथा उनके संचालन पर लागू नियमों के अनुपालन के लिए उत्तरदायी हैं। कोई विद्यालय ऐसी जानकारी अपलोड नहीं करेगा जिसे संसाधित करने के लिए वह अधिकृत नहीं है, या SkoolMatic को अवैध, भ्रामक, अपमानजनक या अवांछित संचार भेजने का निर्देश नहीं देगा।

उपलब्ध मॉड्यूल, सीमाएँ, सहायता, भंडारण, संदेश, कॉल, वेबसाइटें और ऐड-ऑन सक्रिय योजना और कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करते हैं। भुगतान करने से पहले योजना मूल्य, कर, बिलिंग अवधि, उपयोग सीमाएँ और नवीनीकरण शर्तें समीक्षा करें। सदस्यता और टॉप-अप भुगतान गैर-वापसी योग्य हैं, सिवाय कानून द्वारा आवश्यक होने, सत्यापित बिलिंग त्रुटि होने, या लिखित अनुबंध में स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रावधान किए जाने के। रिफंड नीति रद्दीकरण और अपवादों को स्पष्ट करती है। SMS, WhatsApp, भुगतान-गेटवे, डोमेन और अन्य प्रदाता शुल्क बाहरी प्रदाता द्वारा अपनी दरें या नियम बदलने पर बदल सकते हैं।

सदस्यता भुगतान खरीदी गई सेवा अवधि को कवर करते हैं। रद्द करना, डाउनग्रेड करना, सेवा का उपयोग न करना, या केवल कुछ सुविधाओं का उपयोग करना अप्रयुक्त अवधि के लिए वापसी या आनुपातिक क्रेडिट उत्पन्न नहीं करता है। भविष्य के नवीनीकरण का रद्दीकरण उपलब्ध बिलिंग नियंत्रणों या support@skoolmatic.com के माध्यम से अगला नवीनीकरण संसाधित होने से पहले अनुरोध करें। रद्दीकरण स्वचालित रूप से विद्यालय डेटा को हटाता नहीं है। टॉप-अप निर्दिष्ट उपयोग, क्रेडिट या क्षमता खरीदते हैं; वे बैंक जमा नहीं हैं और सामान्यतः नकद के रूप में निकाले नहीं जा सकते, किसी अन्य विद्यालय को स्थानांतरित नहीं किए जा सकते या अप्रयुक्त होने के कारण वापस नहीं किए जा सकते। कोई भी वैधता अवधि, समाप्ति या उपयोग प्रतिबंध लागू खरीद शर्तों में प्रकट किए जाने चाहिए। ये नियम अनिवार्य कानूनी अधिकारों, सत्यापित भुगतान त्रुटियों और किसी भी स्पष्ट लिखित प्रतिबद्धता के अधीन हैं।

डेमो अनुरोध सदस्यता नहीं खरीदता या आपके स्कूल को ऑनबोर्डिंग के लिए प्रतिबद्ध नहीं करता। अनुरोध किया गया समय केवल तब पुष्टि की गई बैठक बनता है जब हम पुष्टि भेजते हैं। आपको ऐसे संपर्क विवरण देना होगा जिनका उपयोग करने के लिए आप अधिकृत हैं और आवश्यक सत्यापन तथा समझौता चरण पूरे करने होंगे। फॉर्म पर दर्ज अनुमति के साथ, हम बुकिंग अद्यतन और निजी बैठक लिंक ईमेल तथा WhatsApp द्वारा भेज सकते हैं और आपके अनुरोध तथा संबंधित ऑनबोर्डिंग के बारे में संपर्क कर सकते हैं। बैठक लिंक गोपनीय रखें। डेमो की सुविधाएँ आपके अंतिम आदेश में बताए गए मॉड्यूल, मूल्य या सेवा प्रतिबद्धताओं का स्थान नहीं लेतीं।

स्कूल SkoolMatic को इन-ऐप, ईमेल, SMS, WhatsApp, कॉल या बैठक सूचनाएँ भेजने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। स्कूल प्राप्तकर्ताओं, संदेश सामग्री, टेम्पलेट्स, सहमति और वितरण सेटिंग्स के लिए उत्तरदायी है। नेटवर्क और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा वितरण में देरी, अस्वीकृति, फ़िल्टरिंग या सीमा हो सकती है। एकीकरण प्रदाता अनुमोदनों, नीतियों, उपलब्धता और खाता गुणवत्ता आवश्यकताओं के अधीन रहते हैं।

आपको अनधिकृत पहुँच का प्रयास नहीं करना चाहिए; सुरक्षा या सेवा उपलब्धता में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए; दुर्भावनापूर्ण कोड प्रस्तुत नहीं करना चाहिए; सेवा को स्क्रैप, कॉपी, रिवर्स इंजीनियर या पुनर्विक्रय नहीं करना चाहिए जब तक कि स्पष्ट रूप से अनुमति न दी गई हो; किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण नहीं करना चाहिए; गैर-कानूनी या उल्लंघनकारी सामग्री अपलोड नहीं करना चाहिए; छात्र या संपर्क जानकारी का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए; योजना सीमाओं से बचना नहीं चाहिए; या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग स्पैम, उत्पीड़न, भेदभाव, धोखाधड़ी या अन्य हानिकारक गतिविधि के लिए नहीं करना चाहिए।

हम SkoolMatic को विश्वसनीय रखने के लिए कार्य करते हैं, लेकिन निर्बाध या त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं है। रखरखाव, सुरक्षा घटनाएँ, इंटरनेट विफलताएँ, उपकरण सीमाएँ, तृतीय-पक्ष व्यवधान, या उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ उपलब्धता प्रभावित कर सकती हैं। सुविधाओं में सुधार, प्रतिस्थापन, सीमा या बंद किया जा सकता है, और जब व्यावहारिक हो तो सक्रिय भुगतान सेवा को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाले भौतिक परिवर्तन के लिए उचित सूचना दी जाएगी।

SkoolMatic और इसके लाइसेंसधारक प्लेटफ़ॉर्म, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, दस्तावेज़ीकरण और ब्रांडिंग में अधिकार रखते हैं। स्कूल उन अभिलेखों और सामग्री में अधिकार रखते हैं जिन्हें वे प्रस्तुत करते हैं। स्कूल SkoolMatic को उस सामग्री को होस्ट, प्रोसेस, संचारित, बैकअप और प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक सीमित अनुमति प्रदान करता है, केवल अनुबंधित सेवा प्रदान करने, सुरक्षित करने, समर्थन करने और सुधारने के लिए।

बकाया भुगतान, सुरक्षा जोखिम, गैर-कानूनी उपयोग, भौतिक उल्लंघन, प्रदाता प्रतिबंध, या उपयोगकर्ताओं या सेवा को नुकसान पहुँचाने वाले आचरण के लिए पहुँच सीमित या निलंबित की जा सकती है। जब सेवा समाप्त होती है, तो खाता पहुँच और डेटा निर्यात या हटाना लागू समझौते, गोपनीयता नीति, प्रतिधारण आवश्यकताओं और उचित तकनीकी प्रक्रियाओं के तहत संभाला जाता है।

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, प्रत्येक पक्ष अपनी उल्लंघन, लापरवाही, गैर-कानूनी आचरण, या सेवा के दुरुपयोग से होने वाली हानियों के लिए उत्तरदायी है। SkoolMatic केवल स्कूल द्वारा दर्ज डेटा से लिए गए निर्णयों, तृतीय-पक्ष व्यवधानों, या अप्रत्यक्ष हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं है जिन्हें उचित रूप से पूर्वानुमानित नहीं किया जा सकता था। कोई भी अनिवार्य उपभोक्ता या वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं। लागू वाणिज्यिक समझौता शासी कानून, स्थान, वारंटी, सेवा स्तर और दायित्व सीमाओं को निर्दिष्ट कर सकता है।

हम प्लेटफ़ॉर्म, प्रदाता, सुरक्षा, वाणिज्यिक या कानूनी परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण और प्रभावी तिथि यहाँ प्रकाशित की जाएगी, और भौतिक परिवर्तनों को प्लेटफ़ॉर्म या पंजीकृत संपर्क विवरणों के माध्यम से सूचित किया जा सकता है। प्रश्न support@skoolmatic.com या +91 90469 26326 पर भेजे जा सकते हैं।