01
સમજૂતી અને અધિકાર
SkoolMatic વાપરીને અથવા તેનો ઍક્સેસ કરીને, તમે આ નિયમો અને ગોપનીયતા નીતિ સાથે સંમત થાઓ છો. જો તમે સેવાનો ઉપયોગ કોઈ શાળા અથવા સંસ્થા માટે કરો છો, તો તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે તેના વતી કાર્ય કરવા માટે અધિકૃત છો અને સંસ્થા તેના વપરાશકર્તાઓ માટે જવાબદાર છે. વ્યાપારી પ્રસ્તાવો, ઓર્ડર ફોર્મ્સ, સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અથવા લેખિત સેવા કરારોમાં વધારાના નિયમો હોઈ શકે છે; જ્યાં તેઓ વિરોધાભાસી હોય, ત્યાં તે ચોક્કસ સંમત વ્યાપારી દસ્તાવેજ તે વિષય માટે નિયંત્રિત કરે છે.
02
એકાઉન્ટ્સ અને ઍક્સેસ
એકાઉન્ટ્સનો ઉપયોગ માત્ર તે વ્યક્તિ અથવા ભૂમિકા દ્વારા કરી શકાય છે જેને તેઓ સોંપવામાં આવ્યા છે. વપરાશકર્તાઓએ સચોટ માહિતી પ્રદાન કરવી જોઈએ, ઓળખપત્રો અને એક-વખતના કોડ્સનું રક્ષણ કરવું જોઈએ, સુરક્ષિત ઉપકરણો જાળવવા જોઈએ, અને શંકાસ્પદ અનધિકૃત ઍક્સેસ વિશે શાળા અને SkoolMaticને તાત્કાલિક જાણ કરવી જોઈએ. શાળાઓ તેમના અધિકૃત વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરવામાં આવતી ક્રિયાઓ માટે વપરાશકર્તા ઍક્સેસ બનાવવા, સમીક્ષા કરવા અને દૂર કરવા માટે જવાબદાર છે.
03
શાળાની જવાબદારીઓ અને કાયદેસર ડેટા વપરાશ
શાળાઓએ SkoolMatic નો ઉપયોગ ફક્ત કાયદેસરના શૈક્ષણિક અને વહીવટી હેતુઓ માટે જ કરવો જોઈએ. તેઓ પોતે આપેલા રેકોર્ડ્સની ચોકસાઈ, સ્ટાફ, વાલીઓ, વાલીઓ, અરજદારો અને વિદ્યાર્થીઓ પાસેથી જરૂરી નોટિસ અને પરવાનગીઓ, તેમજ તેમના કાર્યોને લાગુ પડતા નિયમોનું પાલન કરવાની જવાબદારી લે છે. શાળાએ એવી માહિતી અપલોડ ન કરવી જોઈએ કે જેને પ્રક્રિયા કરવાની તે અધિકૃત ન હોય અથવા SkoolMatic ને ગેરકાયદેસર, ભ્રામક, અપમાનજનક અથવા અનાવશ્યક સંદેશાઓ મોકલવાની સૂચના ન આપવી જોઈએ.
04
પ્લાન્સ, ચુકવણીઓ અને તૃતીય પક્ષ શુલ્ક
ઉપલબ્ધ મોડ્યુલ્સ, મર્યાદાઓ, સપોર્ટ, સ્ટોરેજ, મેસેજિંગ, કૉલિંગ, વેબસાઇટ્સ અને એડ-ઓન્સ સક્રિય પ્લાન અને કન્ફિગરેશન પર આધારિત છે. ચુકવણી કરતા પહેલાં પ્લાન કિંમત, કર, બિલિંગ પીરિયડ, વપરાશ મર્યાદાઓ અને નવીકરણ શરતોની સમીક્ષા કરો. કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય, ચકાસાયેલ બિલિંગ ભૂલ હોય અથવા લેખિત કરાર સ્પષ્ટપણે અન્યથા પ્રદાન કરતો હોય તે સિવાય સબસ્ક્રિપ્શન અને ટોપ-અપ ચુકવણીઓ નોન-રિફંડેબલ છે. રિફંડ પોલિસી રદ્દીકરણ અને અપવાદો સમજાવે છે. જ્યારે બાહ્ય પ્રદાતા તેના દરો અથવા નિયમો બદલે ત્યારે SMS, WhatsApp, પેમેન્ટ-ગેટવે, ડોમેન અને અન્ય પ્રદાતા ચાર્જ બદલાઈ શકે છે.
05
સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ, રદ કરવું અને ટોપ-અપ્સ
સબ્સ્ક્રિપ્શન ચુકવણીઓ ખરીદેલી સેવા અવધિને આવરી લે છે. રદ કરવું, ડાઉનગ્રેડ કરવું, સેવાનો ઉપયોગ ન કરવો અથવા માત્ર કેટલીક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવો એ અવ્યવહારિત અવધિ માટે રિફંડ અથવા પ્રો-રેટા ક્રેડિટ બનાવતું નથી. આગલા રિન્યુઅલની પ્રક્રિયા થાય તે પહેલાં ઉપલબ્ધ બિલિંગ નિયંત્રણો અથવા support@skoolmatic.com દ્વારા ભવિષ્યના રિન્યુઅલ્સ રદ કરવાની વિનંતી કરો. રદ કરવાથી શાળા ડેટા આપમેળે ડિલીટ થતો નથી. ટોપ-અપ્સ નિર્દિષ્ટ વપરાશ, ક્રેડિટ્સ અથવા ક્ષમતા ખરીદે છે; તે બેંક જમા નથી અને સામાન્ય રીતે વપરાશમાં લેવામાં ન આવ્યા હોવાથી રોકડ તરીકે પાછા મેળવી શકાતા નથી, બીજી શાળામાં સ્થાનાંતરિત કરી શકાતા નથી અથવા રિફંડ કરી શકાતા નથી. કોઈપણ માન્યતા અવધિ, સમાપ્તિ અથવા વપરાશ પ્રતિબંધો લાગુ ખરીદી શરતોમાં જાહેર કરવા આવશ્યક છે. આ નિયમો ફરજિયાત કાનૂની અધિકારો, ચકાસાયેલી ચુકવણી ભૂલો અને કોઈપણ સ્પષ્ટ લેખિત પ્રતિબદ્ધતાને આધીન છે.
06
ડેમો બુકિંગ અને સંપર્ક પરવાનગી
ડેમોની વિનંતી સબસ્ક્રિપ્શન ખરીદવાનું અથવા તમારી સ્કૂલને ઓનબોર્ડિંગ માટે પ્રતિબદ્ધ કરવાનું કાર્ય કરતું નથી. વિનંતી કરેલ સમય ત્યારે જ પુષ્ટિ થયેલ મીટિંગ બને છે જ્યારે અમે પુષ્ટિ મોકલીએ. તમારે એવા સંપર્ક વિગતો આપવી પડશે જેનો ઉપયોગ કરવાનો તમને અધિકાર છે અને જરૂરી ચકાસણી તથા કરારના પગલાં પૂરા કરવા પડશે. ફોર્મ પર નોંધાયેલ પરવાનગી સાથે, અમે બુકિંગ અપડેટ્સ અને ખાનગી મીટિંગ લિંક્સ ઇમેઇલ તથા WhatsApp દ્વારા મોકલી શકીએ છીએ અને તમારી વિનંતી તથા સંબંધિત ઓનબોર્ડિંગ વિશે સંપર્ક કરી શકીએ છીએ. મીટિંગ લિંક્સ ખાનગી રાખો. ડેમોની સુવિધાઓ તમારા અંતિમ ઓર્ડરમાં જણાવેલ મોડ્યુલ્સ, કિંમતો અથવા સેવા પ્રતિબદ્ધતાઓને બદલતી નથી.
07
સંદેશાવ્યવહાર અને એકીકરણ
શાળાઓ SkoolMatic ને ઇન-એપ, ઇમેઇલ, SMS, WhatsApp, કૉલ અથવા મીટિંગ સૂચનાઓ મોકલવા માટે રૂપરેખાંકિત કરી શકે છે. શાળા પ્રાપ્તકર્તાઓ, સંદેશની સામગ્રી, નમૂનાઓ, સંમતિ અને વિતરણ સેટિંગ્સ માટે જવાબદાર છે. વિતરણ નેટવર્ક્સ અને તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓ દ્વારા વિલંબિત, અસ્વીકૃત, ફિલ્ટર અથવા મર્યાદિત કરી શકાય છે. એકીકરણ પ્રદાતા મંજૂરીઓ, નીતિઓ, ઉપલબ્ધતા અને ખાતાની ગુણવત્તાની જરૂરિયાતોને આધીન રહે છે.
08
સ્વીકાર્ય ઉપયોગ
તમે અનધિકૃત પ્રવેશનો પ્રયાસ ન કરવો જોઈએ; સુરક્ષા અથવા સેવાની ઉપલબ્ધતામાં દખલ ન કરવી; દૂષિત કોડ ન દાખલ કરવો; સેવાને સ્ક્રેપ કરવી, કૉપિ કરવી, રિવર્સ એન્જિનિયરિંગ કરવું અથવા પુનઃવેચાણ કરવું સિવાય કે સ્પષ્ટપણે મંજૂર હોય; અન્ય વ્યક્તિનું અનુકરણ ન કરવું; ગેરકાયદેસર અથવા અધિકાર ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી અપલોડ ન કરવી; વિદ્યાર્થી અથવા સંપર્ક માહિતીનો દુરુપયોગ ન કરવો; પ્લાન મર્યાદાઓને ટાળવી નહીં; અથવા પ્લેટફોર્મને સ્પામ, ત્રાસ, ભેદભાવ, છેતરપિંડી અથવા અન્ય હાનિકારક પ્રવૃત્તિ માટે વાપરવું નહીં.
09
ઉપલબ્ધતા અને ફેરફારો
અમે SkoolMatic વિશ્વસનીય રાખવા માટે કાર્ય કરીએ છીએ, પરંતુ વિક્ષેપ વિના અથવા ભૂલ-મુક્ત કાર્યરત રહેવાની ખાતરી આપવામાં આવતી નથી. જાળવણી, સુરક્ષા ઘટનાઓ, ઇન્ટરનેટ નિષ્ફળતાઓ, ઉપકરણ મર્યાદાઓ, તૃતીય પક્ષ નિષ્ફળતાઓ અથવા વાજબી નિયંત્રણની બહારની ઘટનાઓ ઉપલબ્ધતાને અસર કરી શકે છે. સુવિધાઓ સુધારી, બદલી, મર્યાદિત અથવા બંધ કરી શકાય છે અને જ્યારે કોઈ ભૌતિક ફેરફાર સક્રિય ચૂકવેલ સેવાને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે ત્યારે વાજબી નોટિસ આપવામાં આવશે જ્યાં વ્યવહારુ હોય.
10
માલિકી અને સામગ્રી
SkoolMatic અને તેના લાઇસન્સરો પ્લેટફોર્મ, સોફ્ટવેર, ડિઝાઇન, દસ્તાવેજીકરણ અને બ્રાન્ડિંગમાં અધિકારો જાળવી રાખે છે. શાળાઓ તેમના રેકોર્ડ અને સામગ્રીમાં તેમના અધિકારો જાળવી રાખે છે. શાળા SkoolMaticને મર્યાદિત પરવાનગી આપે છે જે કરારબદ્ધ સેવા પ્રદાન કરવા, સુરક્ષિત કરવા, સમર્થન કરવા અને સુધારવા માટે જ તે સામગ્રીને હોસ્ટ કરવા, પ્રક્રિયા કરવા, પ્રસારિત કરવા, બેકઅપ લેવા અને પ્રદર્શિત કરવા માટે જરૂરી છે.
11
સસ્પેન્શન અને સમાપ્તિ
ઓવરડ્યુ પેમેન્ટ, સિક્યોરિટી રિસ્ક, અનધિકૃત વપરાશ, ભૌતિક ઉલ્લંઘન, પ્રદાતાની પ્રતિબંધ અથવા વપરાશકર્તાઓ અથવા સેવાને નુકસાન પહોંચાડી શકે તેવા વર્તન માટે ઍક્સેસ મર્યાદિત અથવા સસ્પેન્ડ કરી શકાય છે. જ્યારે સેવા સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે એકાઉન્ટ ઍક્સેસ અને ડેટા એક્સપોર્ટ અથવા ડિલીટ અનુરૂપ કરાર, પ્રાઇવસી પોલિસી, રિટેન્શન આવશ્યકતાઓ અને વાજબી તકનીકી પ્રક્રિયાઓ હેઠળ હાથ ધરવામાં આવે છે.
12
જવાબદારી અને વિવાદો
લાગુ કાયદા દ્વારા મંજૂર હદ સુધી, દરેક પક્ષ તેના ઉલ્લંઘન, બેદરકારી, અનધિકૃત વર્તન અથવા સેવાના દુરુપયોગને કારણે થયેલા નુકસાન માટે જવાબદાર છે. SkoolMatic ફક્ત શાળા દ્વારા દાખલ કરેલા ડેટા પરથી લેવાયેલા નિર્ણયો, ત્રીજા પક્ષના આઉટેજ અથવા પરોક્ષ નુકસાન માટે જવાબદાર નથી જે વાજબી રીતે અનુમાનિત ન કરી શકાયા હોય. કોઈપણ ફરજિયાત ગ્રાહક અથવા વૈધાનિક અધિકારો અપ્રભાવિત રહે છે. લાગુ વાણિજ્યિક કરાર સંચાલક કાયદો, સ્થળ, વોરંટી, સર્વિસ લેવલ અને જવાબદારી મર્યાદાઓ નિર્ધારિત કરી શકે છે.
13
ફેરફારો અને સંપર્ક
અમે પ્લેટફોર્મ, પ્રદાતા, સુરક્ષા, વાણિજ્યિક અથવા કાનૂની ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે આ શરતોને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. વર્તમાન આવૃત્તિ અને અમલી તારીખ અહીં પ્રકાશિત કરવામાં આવશે, અને ભારે ફેરફારો પ્લેટફોર્મ અથવા નોંધાયેલ સંપર્ક વિગતો દ્વારા જાણ કરવામાં આવી શકે છે. પ્રશ્નો support@skoolmatic.com અથવા +91 90469 26326 પર મોકલી શકાય છે.