ڈیٹا حذف کرنے کی ہدایات

اگر آپ کا اکاؤنٹ یا ریکارڈز کسی اسکول نے بنائے ہیں تو پہلے اس اسکول کے مجاز منتظم سے رابطہ کریں۔ اسکول زیادہ تر آپریشنل ریکارڈز پر کنٹرول رکھتا ہے اور معلومات درست کر سکتا ہے، رسائی غیر فعال کر سکتا ہے، یا SkoolMatic کو مجاز حذف کرنے کی درخواست جمع کرا سکتا ہے۔ والدین، سرپرست، طلبہ، اساتذہ اور عملہ کو اسکول اور متعلقہ شخص کی شناخت کرنی چاہیے۔

support@skoolmatic.com پر ای میل کریں جس کا موضوع “Data Deletion Request” ہو۔ اپنا نام، رجسٹرڈ فون نمبر یا ای میل، اسکول کا نام اور اسکول کوڈ اگر قابل اطلاق ہو، استعمال شدہ ایپ یا سروس، اور جس اکاؤنٹ یا معلومات کو حذف کرنا چاہتے ہیں اس کی واضح تفصیل شامل کریں۔ ای میل کے ذریعے پاس ورڈز، ایک بار استعمال ہونے والے کوڈز، ادائیگی کارڈ کی تفصیلات، یا غیر ضروری شناختی دستاویزات نہ بھیجیں۔

ہم رجسٹرڈ رابطہ تفصیلات کے ذریعے درخواست کی تصدیق کر سکتے ہیں اور اسکول سے متعلق ریکارڈز کو تبدیل یا حذف کرنے سے پہلے متعلقہ اسکول سے اختیار کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ یہ طلبہ، اسکولوں اور صارفین کو غیر مجاز حذف کرنے سے تحفظ فراہم کرتا ہے۔ اگر اضافی ثبوت ضروری ہوں تو ہم صرف معقول طور پر مطلوبہ چیز ہی طلب کریں گے۔

تصدیق کے بعد ہم تصدیق کریں گے کہ درخواست کو براہ راست مکمل کیا جا سکتا ہے، اسے اسکول کی اجازت درکار ہے، یا اسے برقراری کی ضرورت ہے۔ اہل معلومات کو معقول آپریشنل مدت میں حذف یا غیر شناخت کیا جائے گا۔ کاپیاں تحفظ شدہ بیک اپس میں عارضی طور پر باقی رہ سکتی ہیں جب تک کہ معمول کا بیک اپ سائیکل مکمل نہ ہو جائے۔

اگر آپ نے Meta یا WhatsApp کے ذریعے تعامل کیا ہے تو براہ مہربانی استعمال شدہ فون نمبر اور متعلقہ اسکول یا SkoolMatic بھیجنے والے کا نام شامل کریں تاکہ ہم درست ڈیلیوری یا گفتگو کے ریکارڈز تلاش کر سکیں۔ آپ Meta کے ذریعے فراہم کردہ اجازتیں بھی ہٹا سکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے سے وہ ریکارڈز خود بخود حذف نہیں ہوتے جنہیں اسکول کو برقرار رکھنا ضروری ہے۔

ہم قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، تحفظ، سیکورٹی، دھوکہ دہی کی روک تھام، تنازعات کے حل، یا آڈٹ کے مقاصد کے لیے ضرورت پڑنے پر محدود ریکارڈز رکھ سکتے ہیں۔ ہم درخواست اور اس کی تکمیل کا کم سے کم ریکارڈ بھی رکھ سکتے ہیں۔ رکھی گئی معلومات محدود رہیں گی اور انہیں غیر متعلقہ مقاصد کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا۔