এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে বিদ্যালয়, ব্যবহারকারী এবং Meta বা WhatsApp ব্যবহারকারীরা SkoolMatic পরিষেবার সাথে যুক্ত যোগ্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এই নীতি SkoolMatic ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্কুল-নির্দিষ্ট চুক্তি পরিষেবার বিবরণ যোগ করতে পারে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা রেকর্ডগুলি একটি বিদ্যালয় দ্বারা তৈরি করা হয়, প্রথমে সেই বিদ্যালয়ের অনুমোদিত প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন। বিদ্যালয় বেশিরভাগ কার্যকরী রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ করে এবং তথ্য সংশোধন করতে, অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করতে বা SkoolMatic-এর কাছে অনুমোদিত মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারে। অভিভাবক, অভিভাবক, ছাত্র, শিক্ষক এবং কর্মীদের বিদ্যালয় এবং যে ব্যক্তির রেকর্ড জড়িত তা চিহ্নিত করা উচিত।
বিষয় "Data Deletion Request" সহ support@skoolmatic.com-এ ইমেল করুন। আপনার নাম, নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেল, বিদ্যালয়ের নাম এবং বিদ্যালয় কোড যদি প্রযোজ্য হয়, ব্যবহৃত অ্যাপ বা পরিষেবা এবং আপনি যে অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলতে চান তার একটি স্পষ্ট বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত করুন। ইমেলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, এককালীন কোড, পেমেন্ট-কার্ডের বিবরণ বা অপ্রয়োজনীয় পরিচয় নথি পাঠাবেন না।
আমরা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অনুরোধ যাচাই করতে পারি এবং বিদ্যালয়-নিয়ন্ত্রিত রেকর্ড পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে সংশ্লিষ্ট বিদ্যালয়ের সাথে কর্তৃত্ব নিশ্চিত করতে পারি। এটি শিক্ষার্থী, বিদ্যালয় এবং ব্যবহারকারীদের অননুমোদিত মুছে ফেলার বিরুদ্ধে রক্ষা করে। যদি অতিরিক্ত প্রমাণের প্রয়োজন হয়, আমরা শুধুমাত্র যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় জিনিস অনুরোধ করব।
যাচাইকরণের পর, আমরা নিশ্চিত করব যে অনুরোধটি সরাসরি সম্পন্ন করা যাবে কিনা, বিদ্যালয় দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে কিনা, বা সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তার অধীন কিনা। যোগ্য তথ্য যুক্তিসঙ্গত কার্যকরী সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা বা অ-চিহ্নিত করা হবে। স্বাভাবিক ব্যাকআপ চক্র সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সুরক্ষিত ব্যাকআপে কপি অস্থায়ীভাবে থাকতে পারে।
যদি আপনি Meta বা WhatsApp-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তাহলে ব্যবহৃত ফোন নম্বর এবং সংশ্লিষ্ট বিদ্যালয় বা SkoolMatic প্রেরকের নাম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা সঠিক ডেলিভারি বা কথোপকথনের রেকর্ড সনাক্ত করতে পারি। আপনি Meta দ্বারা উপলব্ধ অনুমতিগুলিও সরাতে পারেন, কিন্তু এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই রেকর্ডগুলি মুছে ফেলে না যা বিদ্যালয়কে সংরক্ষণ করতে হবে।
আমরা আইনি, কর, হিসাবরক্ষণ, সুরক্ষা, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অডিটের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সীমিত রেকর্ড রাখতে পারি। আমরা অনুরোধ এবং এর সম্পূর্ণতার একটি ন্যূনতম রেকর্ডও রাখতে পারি। সংরক্ষিত তথ্য সীমিত থাকবে এবং অসম্পর্কিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।