రీఫండ్ & క్యాన్సిలేషన్ పాలసీ

నెలవారీ, వార్షిక లేదా ఇతర సబ్‌స్క్రిప్షన్ పీరియడ్లకు చెల్లింపులు కొనుగోలు చేసిన తర్వాత రీఫండ్ చేయబడవు. ఉపయోగించని రోజులు, పాక్షిక వినియోగం, మనసు మార్చుకోవడం, డౌన్‌గ్రేడ్ లేదా సర్వీస్ ఉపయోగించడం ఆపివేయాలనే పాఠశాల నిర్ణయం కోసం మేము సాధారణంగా రీఫండ్స్ లేదా ప్రో-రేటా క్రెడిట్స్ అందించము. సంతకం చేసిన ఒప్పందంలో స్పష్టమైన రీఫండ్ కమిట్‌మెంట్ వర్తిస్తుంది.

కొనుగోలు చేసిన మెసేజింగ్, కాలింగ్, స్టోరేజ్ లేదా ఇతర వినియోగ టాప్-అప్‌లు మరియు క్రెడిట్‌లు రీఫండ్ చేయబడవు మరియు కొనుగోలు నిబంధనలు స్పష్టంగా అనుమతించకపోతే నగదు కోసం మార్చుకోలేవు లేదా పాఠశాలల మధ్య బదిలీ చేయలేవు. వాడని బ్యాలెన్స్‌లు స్వయంగా రీఫండ్‌కు అర్హత కలిగించవు. చెల్లుబాటు, గడువు, వినియోగ రేట్లు మరియు ప్రొవైడర్ తగ్గింపులు ఆ కొనుగోలు కోసం వెల్లడించిన నిబంధనలను అనుసరిస్తాయి. ఈ విధానం వెల్లడించని గడువు తేదీని పరిచయం చేయదు లేదా మీ ఒప్పందం క్రింద ఇప్పటికే వాగ్దానం చేసిన క్రెడిట్‌లను తొలగించదు.

భవిష్యత్తు పునరుద్ధరణను ఆపడానికి, లభించే బిల్లింగ్ నియంత్రణలను ఉపయోగించండి లేదా పునరుద్ధరణ ప్రాసెస్ అవుతున్న ముందు support@skoolmatic.comని సంప్రదించండి. రద్దు సాధారణంగా చెల్లించిన కాలం ముగింపులో అమలులోకి వస్తుంది మరియు ఆ కాలానికి రీఫండ్ చేయదు. బకాయి ఛార్జీలు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. డేటా ఎగుమతి, నిలుపుదల మరియు తొలగింపు మీ ఒప్పందం మరియు గోప్యతా విధానం క్రింద విడిగా నిర్వహించబడతాయి.

మీరు రెండుసార్లు ఛార్జ్ చేయబడినా, తప్పుగా ఛార్జ్ చేయబడినా, లేదా విజయవంతంగా చెల్లించినా కొనుగోలు చేసిన సేవ లేదా క్రెడిట్‌లు అందించబడకపోతే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము లావాదేవీని విశ్లేషిస్తాము మరియు తగిన సరిదిద్దడం, క్రెడిట్ లేదా రీఫండ్‌ను అమర్చుతాము. ఈ విధానం లోపభూయిష్టమైన, తప్పుగా వివరించిన లేదా అందించని సేవల కోసం వర్తించే చట్టం అవసరమైన నివారణలను మినహాయించదు. చట్టం చెల్లింపు అవసరమైన చోట ప్లాట్‌ఫారమ్ క్రెడిట్‌లను రీఫండ్‌కు ప్రత్యామ్నాయంగా మేము ఉపయోగించము. ఏదైనా స్పష్టంగా అంగీకరించిన రీఫండ్ లేదా సేవా-క్రెడిట్ కటబడిక కూడా చెల్లుబాటు అవుతుంది.

మీ పాఠశాల పేరు, నమోదిత సంప్రదింపు వివరాలు, ఇన్‌వాయిస్ లేదా లావాదేవీ రిఫరెన్స్, చెల్లింపు తేదీ, మొత్తం మరియు సంక్షిప్త వివరణతో support@skoolmatic.comకి ఇమెయిల్ చేయండి. ఎప్పుడూ OTP, పాస్‌వర్డ్ లేదా పూర్తి కార్డ్ వివరాలను పంపవద్దు. చెల్లింపును ధృవీకరించడానికి మేము పరిమిత ఆధారాలను అభ్యర్థించవచ్చు. మేము ఫలితాన్ని తెలియజేస్తాము మరియు రీఫండ్ ఆమోదించబడిన చోట మొత్తం మరియు ఆశించిన ప్రాసెసింగ్ సమయాన్ని తెలియజేస్తాము. రీఫండ్‌లు సాధారణంగా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి వస్తాయి, ప్రొవైడర్ విధానాలు మరియు వర్తించే చట్టపరమైన గడువులకు లోబడి ఉంటాయి.

ఈ విధానం SkoolMatic సేవల కొనుగోళ్లను కవర్ చేస్తుంది. పాఠశాల చేత సేకరించిన ట్యూషన్, అడ్మిషన్, రవాణా లేదా ఇతర మొత్తాల రీఫండ్లు ఆ పాఠశాల విధానం మరియు వర్తించే చట్టం ద్వారా నియంత్రించబడతాయి. ఆ అభ్యర్థనల కోసం పాఠశాలను సంప్రదించండి. బాహ్య ప్రదాత చేత నేరుగా సేకరించిన ఛార్జీలు కూడా దాని వర్తించే నిబంధనలకు లోబడి ఉంటాయి, మీ చట్టపరమైన హక్కులను పరిమితం చేయకుండా.