परतावा आणि रद्दीकरण धोरण

मासिक, वार्षिक किंवा इतर सदस्यता कालावधीसाठी केलेली पेमेंट्स एकदा खरेदी केल्यानंतर परतफेडीयोग्य नाहीत. आम्ही सामान्यतः न वापरलेल्या दिवसांसाठी, आंशिक वापरासाठी, मन बदलल्यास, डाउनग्रेडसाठी किंवा शाळेने सेवा वापरणे बंद करण्याच्या निर्णयासाठी परतफेड किंवा प्रो-राटा क्रेडिट्स देत नाही. स्वाक्षरी केलेल्या करारातील स्पष्ट परतफेडीची वचनबद्धता लागू राहते.

खरेदी केलेले मेसेजिंग, कॉलिंग, स्टोरेज किंवा इतर वापराचे टॉप-अप्स आणि क्रेडिट्स परतफेडीयोग्य नाहीत आणि रोख रकमेसाठी विनिमय करता येणार नाहीत किंवा शाळांमध्ये हस्तांतरित करता येणार नाहीत, जोपर्यंत खरेदी अटी स्पष्टपणे परवानगी देत नाहीत. न वापरलेली शिल्लक स्वतःहून परतफेडीसाठी पात्र ठरत नाही. वैधता, कालबाह्यता, वापर दर आणि प्रदाता कपात त्या खरेदीसाठी उघड केलेल्या अटींनुसार असतात. ही धोरण अनोळखी कालबाह्यता तारीख सादर करत नाही किंवा तुमच्या करारानुसार आधीच वचन दिलेल्या क्रेडिट्स काढून घेत नाही.

भविष्यातील नूतनीकरण थांबवण्यासाठी उपलब्ध बिलिंग नियंत्रणे वापरा किंवा नूतनीकरण प्रक्रिया होण्यापूर्वी support@skoolmatic.com शी संपर्क साधा. रद्दीकरण सामान्यतः दिलेल्या कालावधीच्या शेवटी प्रभावी होते आणि त्या कालावधीची परतफेड करत नाही. थकबाकी शुल्क देय राहतात. डेटा निर्यात, धारणा आणि हटवणे तुमच्या करार आणि गोपनीयता धोरणानुसार स्वतंत्रपणे हाताळले जाते.

दुहेरी शुल्क आकारले गेले असल्यास, चुकीचे शुल्क आकारले गेले असल्यास किंवा यशस्वी पेमेंट केल्यानंतर खरेदी केलेली सेवा किंवा क्रेडिट्स उपलब्ध करून दिली नसल्यास आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही व्यवहाराची तपासणी करू आणि योग्य दुरुस्ती, क्रेडिट किंवा परतफेडीची व्यवस्था करू. ही धोरण सदोष, चुकीचे वर्णन केलेल्या किंवा न पुरवलेल्या सेवांसाठी लागू कायद्याने आवश्यक असलेल्या उपायांना वगळत नाही. कायद्याने परतफेड आवश्यक असताना आम्ही परतफेडीऐवजी प्लॅटफॉर्म क्रेडिट्स देणार नाही. कोणतीही स्पष्टपणे सहमत परतफेड किंवा सेवा-क्रेडिट वचनबद्धता देखील वैध राहते.

support@skoolmatic.com ला तुमचे शाळेचे नाव, नोंदणीकृत संपर्क तपशील, इनव्हॉइस किंवा व्यवहार संदर्भ, पेमेंट तारीख, रक्कम आणि संक्षिप्त स्पष्टीकरणासह ईमेल करा. कधीही OTP, पासवर्ड किंवा पूर्ण कार्ड तपशील पाठवू नका. पेमेंट सत्यापित करण्यासाठी आम्ही मर्यादित पुरावा मागू शकतो. आम्ही निकाल कळवू आणि जेथे परतफेड मंजूर केली जाते, तेथे रक्कम आणि अपेक्षित प्रक्रिया वेळ कळवू. परतफेड सामान्यतः मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत येते, प्रदाता प्रक्रिया आणि लागू कायदेशीर मुदतींच्या अधीन.

ही धोरण SkoolMatic सेवांच्या खरेदीला लागू होते. शाळेने गोळा केलेल्या शाळेची फी, प्रवेश, वाहतूक किंवा इतर रकमांच्या परतफेडी त्या शाळेच्या धोरण आणि लागू कायद्यानुसार नियंत्रित केल्या जातात. अशा विनंत्यांसाठी शाळेशी संपर्क साधा. बाह्य प्रदात्याद्वारे थेट गोळा केलेले शुल्क देखील त्याच्या लागू अटींच्या अधीन असतात, तुमचे वैधानिक अधिकार मर्यादित न करता.